A quantidade ideal de caracteres para itens como o subject (campo “assunto”) de um e-mail e o título de uma página web é uma dúvida recorrente entre aqueles que ainda não estão muito habituados à publicação e divulgação de conteúdos na web.
Por isso, aqui vão algumas dicas!
Vale ressaltar que as contagens indicadas abaixo consideram sempre os caracteres com espaços.
Subject (campo “assunto” de um e-mail)
Tamanho ideal: entre 50 e 60 caracteres
Sempre que possível, tente resumir o subject do seu e-mail em apenas 50 caracteres, sem esquecer, é claro, de utilizar as palavras-chave fundamentais para chamar a atenção dos destinatários, uma vez que o “assunto” será lido fora do contexto e o objetivo é fazer com que a mensagem seja aberta. Se não der para ser tão sucinto, a sugestão é não ultrapassar o limite de 60 caracteres. Como toda regra tem exceção, o mais importante é ter bom senso.
Diferença entre os clientes de e-mail
É fundamental ter em mente que a quantidade de caracteres que será exibida para o usuário antes dele abrir o e-mail varia de acordo com o cliente utilizado. Veja os exemplos aproximados abaixo:
Mobile (considerando o cliente padrão de cada dispositivo)
- Android – 480x320px: 27 caracteres na vertical e 46 na horizontal
- Android – 800x480px: 30 caracteres na vertical e 62 na horizontal
- iPhone/iPod: 41 caracteres na vertical e 64 na horizontal
- Windows Phone 7: 42 caracteres na vertical e 61 na horizontal
Clientes “browser-based” (considerando um monitor de 1024x768px)
- Gmail: 70 caracteres
- Hotmail: 60 caracteres
- Yahoo Mail: varia de 46 a 58 caracteres, dependendo da versão
Clientes “desktop” (considerando um monitor de 1024x768px)
- Thunderbird: cerca de 60 caracteres
- Outlook: varia entre 54 e 73 caracteres, de acordo com a versão
Teste A/B
Para aqueles que utilizam sistema profissional de envio e conseguem monitorar os resultados, recomendo verificar quais são os clientes de e-mail mais usados por sua base de assinantes. Essa informação pode ser útil para definir um limite de caracteres para o “subject line” ideal para o seu público.
Se você ainda não utiliza um sistema profissional de envio de e-mails, entre em contato conosco.
Uso pessoal
Embora as orientações acima sejam direcionadas para quem dispara campanhas em massa — newsletter e e-mail marketing –, parte delas também pode servir para e-mails comuns, que enviamos no nosso dia a dia.
Page title (ou título de página)
Tamanho ideal: até 70 caracteres
Não há problema em ultrapassar esse limite de caracteres no título que será exibido no corpo da página ou post, desde que você configure um título mais curto, de até 70 caracteres, voltado especificamente para os mecanismos de busca.
Meta description (ou meta-descrição)
Tamanho ideal: até 140 caracteres
Atualmente, o Google mostra até 150 caracteres da meta description em seus resultados de busca. Porém, em muitos casos, a data da postagem também é exibida, fazendo com que os trechos finais da meta-descrição possam ficar ocultos. Assim, a limitação em 140 caracteres garante a exibição do conteúdo completo, mesmo quando há indicação de data.
Para saber mais sobre page title e meta description, clique aqui.
Dúvidas?
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